Claude Pro 怎麼取消訂閱？台灣有一條 7 天解約權

STEP 0 — 判斷

先確認你是在哪裡訂的

Anthropic 的規則是：從你當初註冊的那個平台取消。三個通路的入口與退款對象都不同，先分清楚再動手。

連哪一筆是哪個服務都認不出來？先讀自動扣款總盤點指南。

方法 A — 網頁直訂

Settings → Billing → Cancel

1. 用瀏覽器登入 claude.ai（桌面 App 也可以）
2. 進 Settings → Billing
3. 點 Cancel，依提示完成

官方說明：Cancel your Pro or Max subscription。（Anthropic 的說明中心網域已從 support.anthropic.com 搬到 support.claude.com。）

方法 B — IOS APP 內購

iPhone 上訂的：走 Apple 的訂閱項目

1. iPhone「設定」→ 最上方你的名字 →「訂閱項目」→ Claude →「取消訂閱」
2. 或在 Claude for iOS App 內點右上角姓名縮寫 → Billing → Manage subscription
3. 也可直接開 apps.apple.com/account/subscriptions

退款一律找 Apple（reportaproblem.apple.com）——Anthropic 官方在退款文件裡明講 iOS 付款須由 Apple 處理。（資料查證於 2026-08）

方法 C — GOOGLE PLAY

Android 訂的：Play 訂閱管理

開 play.google.com/store/account/subscriptions → Claude →「取消訂閱」；或在 Claude for Android 內點姓名縮寫 → Billing → Manage subscription。取消後仍可使用到已付費期間結束。

退款：現行中的 Play 訂閱由 Claude 支援先確認資格；已失效的 Play 購買要找 Google。（資料查證於 2026-08）

退費 — 台灣專屬

台灣住民有 7 天無理由解約權（寫在條款裡）

通則是「除消費者條款另有明定或法律另有要求外，所有款項一律不退」。但 Anthropic 的消費者條款把台灣列進了例外名單：

• 要在期限內用明確的意思表示通知 Anthropic，光是在介面上按 Cancel 不等於行使這個權利
• 7 天內若已經用過服務，Anthropic 可以按已提供的比例扣抵，不見得是全額退
• 申請管道：登入後點姓名縮寫 → Get help → 在 messenger 選 “Claude Refund Request”
• 超過 7 天：回到不退款通則，取消後用到本期結束
• 但 iOS App Store 訂的例外——付款方是 Apple，退款要走 Apple 的流程
• 若有信用卡爭議款（chargeback）正在進行，官方支援無法處理退款，要先撤銷爭議

官方退款說明：Requesting a refund for a paid Claude plan。此處為條款重點整理，非法律意見，實際以官方條款與客服判定為準。

方案

取消之前：先看看是不是只要降級

官方 pricing 頁目前列出的個人方案（價格未含稅，資料查證於 2026-08）：

官方註記 Max 的價格是網頁訂閱價，行動 App 端價格可能因平台而異。若你只是覺得 Max 太貴，降回 Pro 通常比整個砍掉實際。降級的計費細節官方文件沒有明講，我們不替它編；升級則官方寫明按比例計費（Google Play 是例外，直接收新方案全額）。

FAQ

常見問題

取消後還能用到什麼時候？

用到當期帳單週期結束，在那之前付費方案照常。記得官方那條 24 小時前的提醒——太晚按會被收下一期。

取消後對話紀錄會不見嗎？

官方的取消說明與隱私中心都沒有明文寫「取消訂閱後對話保留多久」，我們不替它猜。可以確認的是官方隱私中心的規則：你主動刪除的對話會立即從記錄消失、並在 30 天內從後端刪除。真的在意的話，取消前先自己把重要內容存下來最保險。

Claude Code 的用量算在同一個訂閱裡嗎？

算。官方說明 Pro 與 Max 是單一整合訂閱，同時涵蓋網頁／桌面／行動版的 Claude 與終端機的 Claude Code；Pro 也涵蓋 IDE 內的 Claude Code（VS Code 系、JetBrains 系），且 IDE 用量與 Claude 共用同一組上限。取消後這些一起結束。

那我在 Developer Platform 買的 API credits 會怎樣？

那是完全獨立的帳務，跟 Pro／Max 訂閱不同一套，不會因為你取消訂閱而消失。另外也別跟「usage credits」搞混——後者是訂閱方案內含額度用完後的加購，帳單上獨立列項、按標準 API 費率計價，而且只能在網頁版 Claude 開啟，行動 App 無法設定。

有免費試用可以先試嗎？

官方沒有常態免費試用。pricing 頁上沒有任何 trial 入口，只提供 Free 方案。網路上流傳的「30 天免費試用」都查不到官方來源，別當真。