GUIDE — 取消訂閱
麻布記帳（Moneybook）的訂閱是 App 內購，官方自己沒有提供取消介面——它的 FAQ 直接把你丟給 Apple 和 Google。所以最容易中招的三件事是：刪 App 不會停扣、刪帳號也不等於停扣、找麻布客服退費沒用。
STEP 0 — 判斷
訂閱合約在平台端，跟你現在用哪支手機無關——要回當初付錢的那個帳號。
| 帳單上顯示 | 你的計費通路 | 去哪取消 |
|---|---|---|
apple.com/bill | iOS App Store 內購 | 方法 A |
| Google Play 訂單紀錄裡有 | Google Play | 方法 B |
認不出帳單上哪一筆是誰？先讀自動扣款總盤點指南。
方法 A — APP STORE
Apple 官方提醒：沒有「取消」按鈕、或看到紅字的到期訊息，就代表已經取消了。另外若你在用 7 天免費試用，要在試用到期前至少 24 小時取消，否則會直接被收費。官方步驟頁：如何取消 Apple 的訂閱項目。（資料查證於 2026-08）
方法 B — GOOGLE PLAY
Google 官方寫明：「即使取消訂閱，你仍可在付費期間內繼續使用訂閱內容」——例如 1/1 訂一年、7/1 取消，12/31 前都還能用。官方步驟頁：取消 Google Play 的訂閱項目。
認錯 App 的風險是真的：Google Play 上另有兩個不相干的同名 App。台灣正版是開發商 Moneybook Co., Ltd.，Android 套件名 tw.com.moneybook.moneybook、App Store ID 1327712235。取消前先對一下開發商名稱。
最常中招的地方
官方還特別要求：申請刪除帳號後，請自行到「我的」→「自動同步設定」關閉「每週一次自動同步」，否則刪除流程跑完之前，你的銀行帳戶還會被代理同步。另有閒置條款：逾兩年以上未登入會被視為閒置帳號，官方有權刪除帳號及所有資料（刪除前 14 天於官網公告）。
退費
會員使用條款寫得非常直白：使用 App 內購消費時所支付的費用「皆無法直接透過 Moneybook 麻布記帳退費，包含但不限於使用期未滿」。官方 FAQ 也是同一個意思——退款政策依照 App Store 及 Google Play 的原則，請到對應平台申請。
官方客服管道（用來問功能或帳號問題，不是退費）：App 內「用戶支援」、support+qa@moneybook.com.tw、support@moneybook.com.tw。官方頁面未列 LINE 客服帳號。（資料查證於 2026-08）
值得先知道
依官方 2026-03-13 的定價公告，麻布記帳自 2026-04-01 起轉為「全收費制度」，並分三階段調價：
| 階段 | 期間 | 月費 | 年費 |
|---|---|---|---|
| 早鳥感謝回饋 | 2026-04-01～05-31 | NT$69 | NT$690 |
| 年費凍漲優惠（現行） | 2026-06-01～12-31 | NT$149 | NT$690 |
| 標準定價 | 2027-01-01 起 | NT$149 | NT$1,499 |
另外，官方公告的原文是「自 4/1 起，Moneybook 將轉為『全收費制度』，未訂閱之使用者將無法再進行同步及手動記帳等功能」——所以取消之後，免費版能做的事非常有限。決定取消前，先想好資料要搬去哪。
FAQ
麻布記帳官方沒有寫，適用平台規則：Google 明文寫「即使取消訂閱，你仍可在付費期間內繼續使用訂閱內容」；Apple 同樣是用到當期結束。所以照常用到你已經付費的那一期結束為止。
先把資料帶走。付費版本來就有「CSV 所有資料一鍵匯出」，趁還付費的時候先匯出一份存到電腦。另外記得到「我的」→「自動同步設定」把自動同步關掉——它綁著你的銀行帳戶。
會。月／年方案都有 7 天免費試用（僅限首次訂閱者），照 Apple 規則要在試用到期前至少 24 小時取消才不會被收費。年方案試用忘了退，一次就是 NT$690。
不是壞掉。官方已停止支援全台證券類同步，理由是那需要取得個人數位憑證，官方拒絕取得使用者的私鑰。目前支援範圍是銀行連線、電子票證（悠遊卡／icash）、生活繳費、部分保險人壽與電子發票。如果你當初就是為了證券才付費，這點值得列入取消的考量。
我們另外整理過一篇：麻布記帳開始收費怎麼辦？免費替代方案與三條出路。如果你的主要需求只是「知道錢被誰扣走」，先用發票載具歸戶撈一遍通常就夠了。
BETA 招募中 — 扣款前提醒
麻布記帳的年方案現在 NT$690，但2027-01-01 起標準年費是 NT$1,499——年繳最可怕的地方就是它一年只吵你一次，還是用自動扣款的方式。留個 email，我們在你設定的扣款／到期日前 3 天寄信提醒你（預設寄一次，可選每月／每年重複，隨時可刪），附一鍵取消。
Beta 招募中・免費・在你設定的日期前 3 天 email 提醒你（可選每月／每年重複），不做別的
✓ 收到！這功能還在 beta 打造中——完成後我們會寄一封信通知你怎麼設定（不會用你的信箱做別的事）。
哨兵 — 價格提醒
我們每月核對各大服務在台灣的官方價格。留個 email：麻布記帳之後漲價、降價或公開方案有變動（例如 2027 年那次年費調整真的生效時），或我們追蹤的其他主要服務官方價格有變動時，哨兵寄一封信告訴你，附上處理的最短路徑。
免費・每月核對官方價格，確認變動才寄信・回信即可退訂
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