GUIDE — 取消訂閱
最多人卡住的點:Spotify 的手機 App 裡本來就沒有取消鍵。取消一律走瀏覽器的帳戶頁——除非你的錢是從 Apple 或遠傳扣的,那要去別的地方。先判斷通路。
STEP 0 — 判斷
| 帳單上顯示 | 你的計費通路 | 去哪取消 |
|---|---|---|
SPOTIFY | 官網直訂 | 方法 A |
apple.com/bill | 早年 iPhone 訂的老帳號 | 方法 B |
GOOGLE *Spotify | Google Play 訂閱 | 方法 C |
| 遠傳帳單內 | 遠傳電信代扣 | 方法 D |
找不到扣款來源?先讀自動扣款總盤點指南。
方法 A — 官網直訂
官方說明:如何取消訂閱 Premium 方案。
方法 B — APPLE 計費(現已少見)
Spotify 多年前就停止讓新用戶透過 Apple 計費,這條只適用少數早年訂閱的老帳號——帳單上顯示 apple.com/bill 才需要走這裡。
方法 C — GOOGLE PLAY
開 play.google.com/store/account/subscriptions → Spotify →「取消訂閱」。
方法 D — 遠傳代扣
Spotify 在台灣與遠傳有合作代收:若你的 Spotify 是隨遠傳帳單扣款(常見於門號方案搭購),取消要透過遠傳——手機直撥 888 客服或用遠傳 App 的加值服務管理(號碼以官網為準)。
在 Spotify 帳戶頁看到「透過合作夥伴計費」之類的字樣,就是這種情況。
FAQ
正常,Spotify 手機 App 裡本來就沒有取消入口,設計如此。用瀏覽器開帳戶頁(方法 A),或依你的計費通路走方法 B/C/D。
不會。轉成免費方案後歌單、收藏、追蹤全部保留,只是失去離線下載、無廣告等 Premium 功能。之後回訂也接得回來。
一般已扣的月費不退,Premium 用到本期結束。走 Apple 計費的可到 reportaproblem.apple.com 申請退款(個案判定);遠傳代扣的退費直接找遠傳客服。
BETA 招募中 — 扣款前提醒
開了 Spotify 的免費試用、或年繳方案綁了卡,到期自動扣一整年是最常見的坑。留個 email,我們在你設定的扣款/到期日前 3 天寄信提醒你(預設寄一次,可選每月/每年重複,隨時可刪),附一鍵取消。
Beta 招募中・免費・在你設定的日期前 3 天 email 提醒你(可選每月/每年重複),不做別的
✓ 收到!這功能還在 beta 打造中——完成後我們會寄一封信通知你怎麼設定(不會用你的信箱做別的事)。
哨兵 — 價格提醒
我們每月核對各大服務在台灣的官方價格。留個 email:Spotify 之後漲價、降價或公開方案有變動,或我們追蹤的其他主要服務官方價格有變動時,哨兵寄一封信告訴你,附上處理的最短路徑。
免費・每月核對官方價格,確認變動才寄信・回信即可退訂
✓ 我們寄信到你的信箱了——第一次部署的話,點信裡的確認連結哨兵才會生效;若你之前已部署過,收到的是管理連結(沒看到請翻垃圾信件匣)。