GUIDE — 取消訂閱
先解決搜尋時的混亂:Apple 官方說明的原文是「Apple TV+ 現在已改名為 Apple TV」——你搜到寫「Apple TV+ 取消」的舊教學,講的就是現在這個訂閱,取消方式沒變。真正會害你多扣一期的是時間:扣款發生在每期開始前的 24 小時內,到期當天才按通常已經來不及。
STEP 0 — 判斷
Apple TV 訂閱不一定是 Apple 在收錢。通路對錯了,你在 iPhone 的「訂閱項目」裡怎麼翻都翻不到。
| 你當初怎麼訂的 | 能不能在 Apple 這邊取消 | 去哪取消 |
|---|---|---|
| Apple ID 訂閱(裝置上直接訂) | 可以 | 方法 A/B/C |
| Google Play 收費 | 不行 | 到 Google Play 取消 |
| 透過電信業者訂購 | 不行 | 找該電信客服 |
| 家庭成員名下的訂閱 | 不行 | 由收據上那位本人取消 |
認不出帳單上哪一筆是誰在收?先做一次自動扣款總盤點,或用扣款字樣對照表反查。官方說明:取消 Apple 訂閱項目。
方法 A — IPHONE/IPAD
名稱已經改了,清單裡看到的會是「Apple TV」而不是「Apple TV+」——找不到 Apple TV+ 不代表你沒訂。官方說明:如何取消 Apple 訂閱項目;改名的官方公告:support.apple.com/zh-tw/118404。
方法 B — MAC
方法 C — 網頁
用瀏覽器登入 account.apple.com(要用被扣款的那個 Apple 帳戶),在訂閱管理裡取消。人在公司電腦前、或手機不在身邊時走這條最快。
常見坑
這種「提前 24 小時」的死線最適合用提醒解決:訂閱獵人有扣款前 3 天免費提醒,把續訂日設進去就不用再自己記。
退費
已經被扣了才發現的話,Apple 有正式的申訴管道:
官方說明:如何要求 App Store 或其他 Apple 服務購買項目的退款;條款原文:Apple 媒體服務條款與約定(台灣)。此處為條款重點整理,非法律意見。
方案與價格
| 項目 | 台灣官方 |
|---|---|
| Apple TV 月費 | NT$250/月 |
| 年繳 | 台灣沒有年繳選項 |
| 免費試用 | 7 天,限新訂戶 |
| 家人共享 | 最多 6 人 |
| Apple One | 每月 NT$390 起(組合內含 Apple TV) |
價格以 Apple 官方台灣頁面為準;本站每月核對的其他服務台灣官方價見價格追蹤表。家人共享代表這筆錢可以攤——退訂前先確認家裡沒有人正在用。
FAQ
是同一個。官方原文寫「Apple TV+ 現在已改名為 Apple TV」,所以寫「Apple TV+ 取消」的舊教學講的就是這個訂閱,取消方式一樣。
三條路:iPhone/iPad=設定 → 你的姓名 → 訂閱項目 → Apple TV → 取消訂閱;Mac=App Store → 你的姓名 → 帳號設定 → 訂閱項目;網頁=登入 account.apple.com。
通常是錢不是 Apple 在收:Google Play 收費的要到 Google Play 取消、電信業者訂的要找電信客服。另一種是這筆在別人名下——你無法替家庭成員取消,要由收據上那位本人操作。
要提前。免費試用不想被接上付費,Apple 要求至少在試用結束前 24 小時取消;而扣款會發生在每一期開始前的 24 小時內。「到期當天再說」通常就是多扣一期的原因。
退款走 reportaproblem.apple.com →「要求退款」,Apple 通常 24–48 小時內回覆。七天鑑賞期則不能主張——Apple 台灣條款明訂數位內容不適用 7 天無條件退款。
官方台灣頁面列的是每月 NT$250,台灣沒有年繳。新訂戶有 7 天免費試用,訂閱可透過家人共享給最多 6 人。
BETA 招募中 — 扣款前提醒
Apple TV 的試用要在結束前至少 24 小時取消,扣款又發生在每期開始前的 24 小時內——七天試用實際上只有六天可以反悔。留個 email,我們在你設定的扣款/到期日前 3 天寄信提醒你(預設寄一次,可選每月/每年重複,隨時可刪),附一鍵取消。
Beta 招募中・免費・在你設定的日期前 3 天 email 提醒你(可選每月/每年重複),不做別的
✓ 收到!這功能還在 beta 打造中——完成後我們會寄一封信通知你怎麼設定(不會用你的信箱做別的事)。
哨兵 — 價格提醒
我們每月核對各大服務在台灣的官方價格。留個 email:Apple TV 之後漲價、降價或公開方案有變動,或我們追蹤的其他主要服務官方價格有變動時,哨兵寄一封信告訴你,附上處理的最短路徑。
免費・每月核對官方價格,確認變動才寄信・回信即可退訂
✓ 我們寄信到你的信箱了——第一次部署的話,點信裡的確認連結哨兵才會生效;若你之前已部署過,收到的是管理連結(沒看到請翻垃圾信件匣)。